Copywriter jest autorem haseł i tekstów reklamowych. Głównym celem jego pracy jest przekonanie konsumentów do zakupu reklamowanych produktów czy usług. Podstawowym zadaniem natomiast jest stworzenie pomysłu na reklamę oraz nadanie temu pomysłowi odpowiedniego kształtu językowego. Copywriter pisze teksty wykorzystywane w reklamach prasowych, radiowych i telewizyjnych, w materiałach promocyjnych, takich jak: ulotki, broszury, katalogi, wymyśla krótkie wiersze i piosenki, tworzy scenariusze filmów reklamowych, a także projekty graficzne materiałów reklamowych, wybiera podkłady muzyczne. Wymyśla on również nazwy nowych produktów, nowych firm, portali i domen internetowych.
Tajne zapiski pokładowe : Rozgrzałem się już nieco i byłem gotów na krótką wymianę zdań, która pozwoliłaby mi nastawić Cooka jak przedwojenny zegarek. Ale Cook tylko patrzył na mnie. Wziął macha, potem drugiego. Kurna. Wie jak mnie zmiękczyć.
Do niedawna firmy, które chciały przeprowadzić własną kampanię reklamową, zlecały to zadanie 1 agencji reklamowej, odpowiedzialnej za całe przedsięwzięcie. W takich agencjach funkcjonowały odrębne duże działy odpowiedzialne za poszczególne zadania. Były to działy kreatywne, działy mediów, działy obsługi klienta. Za przygotowanie i przebieg kampanii reklamowej czy promocji odpowiedzialny był na ogół account
manager zatrudniony w dziale obsługi klienta. Była to osoba, która kontaktowała się bezpośrednio ze zleceniodawcą oraz kierowała całym przedsięwzięciem w agencji reklamowej poprzez współpracę z działem kreacji oraz z działem mediów. Z czasem działy te zaczęły funkcjonować jako niezależne podmioty gospodarcze i świadczyć wyspecjalizowane usługi. Obecnie firma przygotowująca się do kampanii reklamowej coraz częściej zleca wykonanie 2 rodzajów usług w 2 odrębnych ośrodkach. Jeden z nich to agencja kreatywna, w której tworzony jest projekt reklamy. W tych agencjach zatrudniani są najczęściej copywriterzy. Drugi ośrodek to dom mediowy, w ramach którego przygotowywany jest plan produkcyjny, dotyczący wyboru nośników najlepszych dla danej reklamy. Po zaakceptowaniu przez klienta tych 2 projektów dotyczących pomysłu na samą reklamę i na rodzaj nośników, na których będzie się ona ukazywać, następuje ich realizacja. Na tym etapie pracownicy domu mediowego przekazują agencji kreatywnej potrzebne dane techniczne. W tym czasie dokonują również tzw. wykupywania mediów, co oznacza zamawianie czasu antenowego najlepszego pod względem oglądalności lub słuchalności czy negocjowanie warunków wykupu miejsca na łamach gazet i czasopism.
Na rynku funkcjonują agencje kreatywne oraz domy mediowie, ale także agencje tzw. fullserwisowe, przyjmujące zlecenia na całą kampanię reklamową. W trakcie przygotowywania kampanii korzystają one jednak z usług agencji bardziej wyspecjalizowanych.
Copywriter przy przygotowywaniu projektu reklamy musi dokładnie zapoznać się z danym produktem czy usługą, rozpoznać rynek, korzystać z wyników badań i analiz rynkowych, poznać upodobania docelowej grupy konsumentów, powinien również uwzględniać strategie, które stosuje konkurencja. Hasła i teksty reklamowe wymyślane przez niego powinny stanowić skrót myślowy przy jednoczesnym uwzględnieniu istoty danego produktu. Muszą być zatem zwięzłe, krótkie, zaskakujące, nacechowane emocjami oraz skierowane do odpowiedniego odbiorcy. Copywriter musi również znać zasady komunikacji masowej, powinien być świadomy motywów, które kierują zachowaniami konsumentów, wiedzieć jak wpływać na zmianę ich postaw. W pracy niezbędna jest mu wiedza z zakresu: socjologii, psychologii, lingwistyki. Jednak w pracy dla wielu klientów, przygotowywania reklamy produktów i usług różnego typu może przydać się wiedza praktycznie z każdej dziedziny. Dobra orientacja w tym, co aktualnie dzieje się w świecie może mieć przełożenie na konkretne efekty pracy w postaci zaskakujących i ciekawych pomysłów.
Poza pracą twórczą związaną z wymyślaniem reklamy, copywriter kontaktuje się również z klientami. Bazowe zadania osób kontaktujących się z klientami, którymi są najczęściej account managerowie, ale także w wielu sytuacjach również copywriterzy, to: badanie potrzeb klientów, prezentowanie oferty oraz budowanie długotrwałych relacji z klientem. Na obustronną satysfakcję w relacji z klientem wpływa przede wszystkim poznanie i rozumienie jego potrzeb. Dlatego account manager lub copywriter kontaktujący się z klientem powinien koncentrować się na sposobach pozyskiwania informacji oraz dobierania argumentów do odpowiedniego typu klientów. Największa satysfakcja zawodowa copywritera ma miejsce wówczas, kiedy jego projekt reklamy zostaje uznany za bardzo dobry i klient nie ma do niego żadnych uwag.
Bywa też tak, że zleceniodawca zgłasza zastrzeżenia do przygotowanej kampanii reklamowej i oczekuje nowego pomysłu i na nowo przygotowanego projektu. Praca copywritera dla danego klienta kończy się w momencie spełnienia wszystkich jego oczekiwań. Praktykowane jest również to, że od razu zleceniodawca otrzymuje kilka projektów mieszczących się w ramach tego samego budżetu. Spośród przedstawionych projektów może wybrać ten, który mu najbardziej odpowiada. Prezentacji danego projektu na ogół dokonuje sam copywriter jako pomysłodawca potrafiący trafnie odpowiedzieć na ewentualne zarzuty i pytania klienta. Copywriter w kontaktach ze zleceniodawcą, musi również potrafić przekonywać go do swoich racji, uzasadniać swoje pomysły. Najlepszy pomysł może bowiem nie zostać zrealizowany, gdy nie zaakceptuje go klient.
To, co wydaje się najbardziej atrakcyjne w tym zawodzie, to połączenie pracy zarobkowej z kreacją, tworzeniem, z pewnego rodzaju zabawą. Trudne natomiast jest to, że stale trzeba generować nowe, innowacyjne pomysły. Jest to tworzenie dla biznesu.
Środowisko pracy Copywriter wykonuje swoją pracę przede wszystkim w środowisku biurowym. Jednak trzeba mieć na względzie to, że jest to zawód twórczy, wymagający tworzenia ciągle nowych pomysłów, które pojawiają się nie tylko podczas burzy mózgów w firmie, lecz także często w czasie prywatnym. Godziny pracy w agencji regulowane są najczęściej umową o pracę. Jednak w sytuacji napiętych terminów i konieczności wywiązania się z umowy wobec klienta copywriter często przekracza ustalony limit godzin, co wynika z tego, że jest on rozliczany z efektów swojej pracy. Przekraczanie czasu pracy częściej ma miejsce w małych agencjach, zatrudniających mniejszą ilość osób. Duże agencje zatrudniają więcej specjalistów, dzięki czemu godziny pracy są tam bardziej regularne. Najczęściej pracuje się w nich w godzinach 9.00-17.00.
Podstawowym narzędziem w pracy copywritera jest komputer, na którym może pisać swoje teksty. Specjalne oprogramowanie graficzne, dźwiękowe i multimedialne potrzebne jest przede wszystkim osobom opracowującym graficzny projekt reklamy. Komputer wykorzystywany jest nie tylko do przygotowywania projektu reklamy, lecz także do jego przedstawiania zleceniodawcy. Copywriter na etapie wymyślania reklamy często wykorzystuje również kartki papieru i długopis, ponieważ zapisuje wszystkie pomysły pojawiające się w jego głowie.
W ramach agencji copywriter współpracuje z innymi osobami odpowiedzialnymi za przygotowanie projektu reklamy. Należy podkreślić tutaj znaczenie art directora, czyli osoby zajmującej się graficzną stroną reklamy, tzn. projektowaniem graficznym. W agencji reklamowej osoba taka wraz z copywriterem stanowi podporę działu kreacji. Często copywriterzy oraz art directorzy pracują razem, tworzą tzw. "team kreatywny".
Wymagania psychologiczne Copywriter jest przede wszystkim zawodem twórczym, w którym najważniejsza jest zdolność do błyskotliwych skojarzeń i tworzenia oryginalnych pomysłów.
Osobę pracującą w tym zawodzie powinna charakteryzować płynność i giętkość słowna, cechy pozwalające na wyszukiwanie w pamięci potrzebnych słów i umiejętne wykorzystanie ich w reklamie. Konieczna jest duża sprawność w posługiwaniu się słowem. Przy pisaniu materiałów informacyjnych, takich jak artykuły sponsorowane czy listy do klientów, ważne są: dociekanie istoty danej sprawy, rozwijanie nowego, czasami mało znanego tematu, umiejętność refleksji i formułowania wniosków. Dzięki zdolnościom językowym oraz umiejętności wykorzystywania różnych środków wyrazu copywriter może być bardziej skuteczny i przekonujący w kontaktach z klientami, dla których przygotowuje reklamę.
Przydatne w tej pracy są zdolności plastyczne. Jeśli copywriter potrafi graficznie przedstawić swój pomysł zespołowi grafików, ci lepiej będą mogli go dopracować. Copywriter musi też mieć rozwiniętą wyobraźnię. W swojej pracy powinien potrafić wyobrazić sobie to, jak będzie wyglądała reklama według jego koncepcji.
Bardzo ważne w tym zawodzie są ciekawość tego, co dzieje się w świecie, otwartość na nową wiedzę, na nowe sytuacje i zjawiska. Copywriter powinien być osobą oczytaną, stale doskonalącą się w sztuce pisania tekstów.
Bardzo intensywna praca twórcza pod presją wymagań klienta i konieczność wywiązywania się z terminów może prowadzić do wypalenia zawodowego i braku kolejnych pomysłów. Dlatego niezbędna jest odporność na stres i elastyczność w dostosowywaniu się do sytuacji. Proces twórczy, wynikający z wewnętrznej potrzeby u wielu artystów jest rozciągnięty w czasie, u copywritera jest najczęściej ograniczony wymaganiami klienta oraz narzuconymi terminami. Twórczość copywritera wiąże się z silną presją czasu, kiedy np. zniecierpliwiony klient żąda kolejnej propozycji na reklamę. Wykonanie takich zadań jest możliwe dzięki mobilizacji i umiejętności koncentrowania uwagi.
