Regionalny Kierownik Sprzedaży - Mission Impossible?

Marta Czopek, Antal International
2011-04-20, ostatnia aktualizacja 2011-04-20 16:31

Sprzedaż to jeden z ważniejszych elementów działania większości firm. Dobór odpowiednich osób zajmujących się tym obszarem jest niezwykle ważny, bo daje firmom gwarancję sukcesu i pozwala działowi personalnemu mieć realny wpływ na wyniki sprzedażowe.

Znalezienie Regionalnego Kierownika Sprzedaży od dawna nie graniczy z cudem, wręcz przeciwnie. Biorąc pod uwagę liczbę firm FMCG na rynku czy też samą specyfikę branży nie jest to już zadanie typu "mission impossible". Niemniej jednak każdego dnia pracodawcy, działy personalne, dyrektorzy sprzedaży czy też agencje rekrutacyjne stają przed zadaniem, jakim jest pozyskania tych najlepszych - "prawdziwych pereł". A to już nie jest takie proste.

Branża FMCG charakteryzuje się dużą dynamiką, mamy przecież do czynienia z towarami szybkozbywalnymi, które wymagają szybkich działań. Dobra te nie oznaczają jednak tylko i wyłącznie produktów łatwozbywalnych, dlatego potrzebni są specjaliści, którzy mogliby sprostać wymaganiom stawianym przez rynek konsumenta i potrafiący efektywnie działać na tak konkurencyjnym rynku.

Profil idealnego RKS

Idelany Regionalny Kierownik Sprzedaży to przede wszystkim osoba potrafiąca szybko reagować w konkretnych, zmieniających się okolicznościach oraz na każdym poziomie potrafiąca podejmować samodzielnie decyzje. Dynamiczna branża potrzebuje dynamicznych pracowników.

W dzisiejszej czasach zdecydowanie zwiększyła się też odpowiedzialność menedżera. Nie jest to tylko osoba o silnej osobowości, uparcie dążąca do celu, czyli: rozbudowania portfolio klienta, realizacji celów sprzedażowych czy umiejętnie kontrolująca pracę podległego zespołu. Osoby, które sprawdzają się na tym stanowisku to pracownicy z umiejętnościami liderskimi, będący swoistymi coachami zespołów sprzedażowych. Liczy się partnerskie podejście do zespołu handlowców. Błędem jest założenie, że wszystkie osoby motywują te same czynniki. Zatem dobry menedżer powinien chcieć na tyle dobrze poznać swoich podwładnych, by umieć dobrać właściwe motywatory dla każdego pracownika i być dla niego wsparciem w każdej sytuacji. Jest to bardzo ważna cecha, która w znacznym stopniu wpływa na stabilność zespołów handlowych, a co za tym idzie - na dobre wyniki sprzedażowe danego regionu i - w efekcie - całej firmy.

Duże znaczenie ma również doświadczenie w rozwoju i znajomość specyfiki danego kanału sprzedaży. Pracodawcy zwracają uwagę na to, czy dany kandydat miał do czynienia z klientami w tradycyjnym czy nowoczesnym kanale. Zmiany konsolidacyjne na rynku tradycyjnym powoli powodują, że różnica ta zaczyna się zacierać - głównie w obszarze organizacji dystrybucji. Jednak wciąż specyfika małych sklepów, sieci lokalnych czy dystrybutorów wymaga innego podejścia niż sprzedaż do międzynarodowych sieci handlowych. W tym przypadku w obowiązki nie wpisują się bowiem negocjacje warunków kontraktów na poziomie centralnym, ale raczej indywidualne rozmowy handlowe oparte na wzajemnych relacjach.

Lokalizacja

Trudności w znalezieniu odpowiedniego Regionalnego Kierownika Sprzedaży, który łączyłby w sobie wszystkie powyższe kompetencje na jak najwyższym poziomie nastręcza również region kraju, na którym dany pracownik ma pracować. Obserwujemy, że są w Polsce obszary, gdzie dobrych specjalistów trzeba dokładnie poszukać. Każdy region jest inny, każdy produkt może znajdować się w innej fazie swojego życia. Dlatego tak ważne jest, by zajęły się nim osoby o ściśle określonych kompetencjach.

Podczas gdy w Poznaniu, Warszawie, Łodzi, Krakowie i aglomeracji śląskiej nie ma większego problemu ze znalezieniem dobrze wyszkolonego Regionalnego Kierowniak Sprzedaży, o tyle inne tereny bywają wyzwaniem. Wielu pracodawców sygnalizuje, że na Dolnym Śląsku, Warmii i Mazurach, w kujawsko-pomorskim czy też w zachodniopomorskim borykają się z problemem pozyskania dobrej kadry menedżerskiej. Sytuacja ta powoduje znaczny spadek skuteczności tradycyjnych metod rekrutacji, jakimi są ogłoszenia prasowe, które stają się niewystarczającym narzędziem selekcji.

Niewątpliwie sposobem na obniżenie kosztów całego procesu poszukiwań oraz oszczędnością czasu jest korzystanie z firm rekrutacyjnych. Konsultanci takich firm bardzo dobrze znają rynek kandydatów na danym obszarze, ponieważ każdy dzień ich pracy to poszukiwanie tych najlepszych pracowników o określonym profilu osobowym. Wykorzystując dostępne narzędzia konsultant ma możliwość dotarcia do kandydatów, którzy nie poszukują aktywnie pracy, nie wysyłają swojej aplikacji na ogłoszenia. Rolą konsultanta jest zaprezentowanie oferty firmy pracodawcy w taki sposób, aby kandydaci ją rozważyli i wzięli pod uwagę możliwość zmiany pracy.

Wynagrodzenia

W organizacjach, w których panuje przyjazna atmosfera pracy i jest miejsce na awanse, realna obietnica objęcia nowego stanowiska wewnątrz firmy będzie silnym motywatorem do tego, by nie brać pod uwagę zmiany pracodawcy. Regionalny Kierownik Sprzedaży, który wie, kiedy i po spełnieniu jakich warunków awansuje, jest w stanie związać się z firmą na dłużej. W taki właśnie sposób budowana jest lojalność wobec firmy, która będzie barierą dla pracownika w momencie, kiedy firma konkurencyjna zaproponuje mu bardziej atrakcyjne warunki zatrudnienia. Jednak nie zawsze pracodawca ma tak komfortową sytuację i wtedy dużego znaczenie nabiera atrakcyjność wynagrodzenie pracownika oraz świadczenia dodatkowe. Polski rynek pracy powoli wraca do rynku kandydata i być może jest to już ostatni moment na pozyskanie przez pracodawców bardzo dobrych i kompetentnych pracowników, w ramach rozsądnego budżetu.



  • 38 komentarzy
  • Drukuj
  • Ocena:

    • słabe
    • nic specjalnego
    • dobre
    • bardzo dobre
    • znakomite

    20 głosów