Poczta Polska rozpoczyna największy program szkoleniowy w Europie

Rys, PAP
17.08.2012 , aktualizacja: 17.08.2012 16:07
A A A
W ciągu najbliższych czterech lat Poczta Polska wyda na szkolenia dla swoich pracowników 750 milionów złotych - to rekord w skali europejskiej. Z 93 tys. wszystkich pracowników firmy przeszkolonych zostanie ponad połowa - 50 tys.
Jak poinformował prezes Poczty, Jerzy Jóźkowiak, jeszcze w tym roku 10 tys. zatrudnianych przez niego osób przejdzie trening z obsługi klienta oraz technik rozwoju. Zaznacza jednak, że zakres szkoleń będzie obejmował rozmaite zagadnienia: -Od zrozumienia specyfiki miejsca pracy i całej organizacji, poznania excela, systemu workflow po obsługę sprzedaży czy rozmowę z klientem - wylicza w wypowiedzi dla "Pulsu Biznesu".

Część pieniędzy firma chce przeznaczyć na zmianę systemu wynagrodzeń i premiowania pracowników. Pensje pocztowców będą teraz uzależnione od zakresu odpowiedzialności. Wprowadzone zostaną również prowizje za pozyskiwanie nowych klientów.

Zobacz także
Skomentuj:
Zaloguj się lub komentuj jako gość

Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX