Organizacje, mając świadomość tych zmian "stają na głowie" w konkurowaniu na rynku pracy, który obecnie stał się rynkiem pracownika, a nie tylko pracodawcy. W związku z powyższym, wzrastają wymagania wobec pracy: kandydat oczekuje nie tylko możliwości rozwoju, ale też przyjaznego otoczenia i środowiska pracy oraz zainteresowania potrzebami wcześniej nie uwzględnianymi w procesie rekrutacji.
Oczywistym jest, że silną pozycję i konkurencyjność firma uzyskuje dzięki znaczącym rezultatom działań swoich podwładnych. Z kolei ich osiągnięcia zależą w głównej mierze od nastawienia do wykonywanej pracy. Kwestia zaangażowania jest obecnie jednym z kluczowych tematów specjalistów od zarządzania zasobami ludzkimi. Efektywnie i z radością wykonujący swoje obowiązki pracownik to marzenie każdego pracodawcy. Prawdziwe zaangażowanie to stan, który przejawia się w silnym zespoleniu emocjonalnym, umysłowym i behawioralnym podwładnego z jego organizacją. Nie bez znaczenia jest tu słowo "jego" - w takim przypadku bowiem mamy do czynienia nie tylko z autentyczną koncentracją, ale także entuzjazmem z wykonywanych zadań oraz podejmowaniem dodatkowych dobrowolnych przedsięwzięć na rzecz sukcesu organizacji.
Zaangażowanie pracowników możemy osiągnąć tylko wtedy, gdy czują oni satysfakcję z pracy. A satysfakcję pracownicy będą czuli, gdy będą się identyfikować z firmą, jej strategią oraz swoimi zadaniami. Kiedy znajdą swoje idee w celach, przed którymi ich postawiono. Dlatego też zarząd firmy nie tylko powinien podjąć decyzję o wdrożeniu efektywnej strategii, ale również decyzję o wspólnym jej z pracownikami opracowaniu.
Istnieją różne metody pozwalające diagnozować, a w rezultacie budować satysfakcję i zaangażowanie pracowników oraz kulturę organizacyjną. Niezależnie od metody jaką prowadzone są badania w poszczególnych obszarach, istotne są odpowiedzi na pytania: czemu służą same badania i dane jakie z nich otrzymujemy, jakie korzyści mogą przynieść organizacji i jak efektywnie wykorzystywać wyniki prowadzonych badań i w oparciu o nie modelować politykę personalną w organizacji?
Na zaangażowaną postawę pracowników w organizacji wpływa nie tylko to, CO robimy, ale również to, JAK to robimy. Sukces zależy w większości przypadków od efektywności wdrożenia, tj. od skuteczności pomiaru, analizy i projektowania zmian. Do najczęstszych zaniedbań należą:
na etapie pomiaru zaangażowania: nieefektywna komunikacja, brak wsparcia ze strony zarządu, nie przywiązywanie wagi do zarządzanie oczekiwaniami, etc., na etapie analizy wyników: bezkrytyczne podejście do danych, sposób pogłębiania wyników, brak komunikacji, etc., na etapie projektowania rozwiązań: brak zaangażowania kadry menedżerskiej, brak wsparcia ze strony zarządu, nierealistyczne oczekiwania odnośnie rezultatów, brak spójności ze strategią firmy, etc. Motywowanie do pracy to jedna z strategicznych, a jednocześnie najtrudniejszych, funkcji zarządzania. Skutecznie motywować - to osiągać coraz większą harmonię między oczekiwaniami pracownika, a jego pracodawcy. Istotne staje się, więc dostarczanie takich rozwiązań, które wpłyną na satysfakcję oraz zadowolenie z wykonywanej pracy, jednocześnie zapewniając płynny rozwój organizacji.
Firmy, które zaczęły interesować się swoimi pracownikami nie tylko pod kątem posiadanej przez nich wiedzy i umiejętności, ale również ich samopoczuciem psychofizycznym, szybko przekonały się o zaletach takiego podejścia. Zwrócenie uwagi na aspekty związane z dodatkowymi aktywnościami, umiejętnościami miękkimi czy środowiskiem pracy powoduje, że pracownicy czują zainteresowanie firmy, mają poczucie, że są ważni i doceniani. Przez to aktywowana jest jedna z podstawowych reguł psychologicznych - reguła wzajemności. "Skoro firma o mnie dba, to odwdzięczę się pracując jak najlepiej mogę."
Człowiek jest integralną całością, dlatego... Jeżeli chce dobrze żyć i sprawnie działać, musi zintegrować się na najgłębszym poziomie duchowym. Tylko wówczas jego praca nie będzie kłóciła się z jego życiem prywatnym i obie dziedziny mogą stać się dla niego przestrzenią rozwoju.
Wewnętrzna równowaga i stabilność organizacji, zdrowy klimat pracy oparty na harmonii we wzajemnych relacjach miedzy pracowniczych oraz ekonomiczny sukces to tylko niektóre korzyści z zastosowania przemyślanej strategii personalnej w firmie. Inną bezdyskusyjną korzyścią jest fakt, że informacje o podejmowanych inicjatywach rozchodzą się zarówno kanałami formalnymi, jak również z ust do ust, tworząc określony wizerunek firmy na rynku. Firmy, która dba o pracownika i w której chce się pracować.
