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Kundenservice mit Deutsch

Gdańsk, Gdynia, pomorskie, Polska
46 dni temu

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Antal SSC/BPO

Kundenservice mit Deutsch

Antal is a leader in executive recruitment and HR consulting services. The brand is present in 35 countries and has been operating in Poland since 1996. Antal International offices in Warsaw, Wrocław, Cracow, Poznań and Gdańsk conduct projects across Poland and abroad for biggest global corporations and local businesses operating in all sectors of the economy. The Antal SSC & BPO team specializes in providing recruitment services for shared services and outsourcing centres. Its projects involve searching for candidates to fill positions that require advanced technical or managerial skills, as well as high-volume recruitment associated with creating new structures or new teams within a short timeframe. The Antal SSC & BPO division consists of sections specializing in the following disciplines: Finance & Accountancy, Banking Operations, Payroll/HR, Legal Operations, Customer Service/IT Helpdesk, Purchasing, Supply Chain.

Für einen unserer Kunden suchen wir zurzeit nach einer Person, um die Position des Kundendienstfachmannes - der deutsche Sprecher zu halten:

Job description

  • Seien Sie der erste Punkt des Kontaktes für Kunden,
  • Lösen Sie die Kundenanträge, die über alle Medien (Telefon, E-Mail) empfangen werden entsprechend vereinbarten Bedienungsqualitäten und Service-Standards,
  • Gewähren Sie Unterstützung Kunden in den Selbstbedienungsmedien und unterstützen Sie Kunden, um Geschäfte abzuschließen,
  • Liasing zwischen Kunden und verschiedenen Abteilungen in der Koordination des Kundendienstprozesses,
  • Proaktiv, in Verbindung stehend zu den Kunden bestellen Sie und Lieferungsstatus und alle mögliche Änderungen in den bestätigten und viel versprechenden Lieferfristen, Änderungen zustimmen oder den Verkaufsauftrag zurückziehen,
  • Unterstützung in die Entschließung von Lieferungsfragen,
  • Teilnahme am Training und Verantwortung für glatte Übernahme von gegebenen Aufgaben.

Candidate

  • Bekömmlicher Wissen des Englischen B2,
  • ​Excellent Deutsche C1,
  • Interesse für Mode,
  • Excellent Bewanderheiten der Kommunikation,
  • Gewaltiger Ausrichtung auf Kunde,
  • Fähigkeit zu kooperieren operativ in Befehl,
  • Gut Arbeiten Wissen Office Werkzeuge Ms.

The offer

  • Arbeiten Sie in einem intelligenten und motivierten Team innerhalb einer unterstützenden und einschließlichen Kultur mit starken Werten,
  • Attraktives Gehalt,
  • Komplexe medizinische Behandlung und einzelne Lebensversicherung,
  • Gute Atmosphäre bei der Arbeit und neuem bequemem Arbeitsbereich: Räume der Kantine und einer Entspannung besitzen,
  • Einzigartige Gelegenheit, Ihr potentia zu erfüllen.

Aplikuj

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