w aktówce

Katowice

Konsultant ds. wsparcia klienta niemieckojęzycznego

Arvato Polska jest od lat liderem rynku w zakresie kompleksowych usług outsourcingowych. Aktualnie
w związku z dynamicznym rozwojem oddziału BPO Finance & Accounting w Katowicach poszukujemy osób ze znajomością języka niemieckiego.

Wymagania

  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie zaawansowanym (B2/C1/C2 level)
  • Rozwinięte umiejętności interpersonalne
  • Orientacja na szczegóły, sumienność w wykonywaniu zadań
  • Podstawowa znajomość pakietu MS Office
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Doświadczenie w pracy w środowisku SSC/ BPO lub obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem

Zadania

  • Obsługa telefoniczna klienta niemieckojęzycznego w zakresie przetwarzania danych dotyczących należności
  • Potwierdzanie sald, informowanie klientów o zaległych płatnościach
  • Monitorowanie spłat należności
  • Rozpatrywanie uwag klientów z uwzględnieniem odpowiedniej terminowości

Co zyskujesz?

  • Umowę o pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem
  • Możliwość pracy w pełnym wymiarze lub na część etatu
  • Profesjonalne szkolenia wdrażające
  • Innowacyjne i przyjazne środowisko pracy
  • Pracę w międzynarodowej organizacji dla prestiżowego klienta
  • Zróżnicowany pakiet benefitów dla każdego pracownika (prywatna opieka medyczna dla pracownika i jego rodziny, pakiet kafeteryjny, grupowe ubezpieczenie na życie)

Zapraszamy na wirtualny spacer po naszym biurze: http://bit.ly/arvato360

Praca w mieście