w aktówce

Doradca ds. Obsługi Pacjentów VIP

Miejsce pracy: Warszawa

Numer ref.: RE/2018/001944

Od Kandydatów oczekujemy:

  • minimum roku doświadczenia w obsłudze klienta
  • znajomości języka angielskiego umożliwiającą swobodną komunikację
  • kreatywności i nastawienia na cel
  • umiejętności dostosowania rozmowy do odbiorcy
  • dobrej organizacji pracy własnej
  • asertywności i odporności na stres
  • optymizmu i uśmiechu na twarzy :)

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:

  • kompleksowa obsługa i profesjonalna pomoc klientom VIP firmy Medicover
  • telefoniczny, mailowy i bezpośredni (podczas wizyty w placówce) kontakt z klientem
  • umawianie wizyt w Centrach Medicover (PL), konsultacji zewnętrznych (network) lub skoordynowanie wizyt domowych
  • reprezentowanie firmy Medicover, poprzez prawidłową postawę podczas obsługi Klienta VIP
  • działania specjalne w sytuacjach, w których standardowe działania nie są w stanie spełnić  oczekiwań klienta

Oferujemy:

  • umowa o pracę + benefity [(prywatna opieka medyczna, współfinansowana karta sportowa, dostęp do platformy Medicover Benefits (rabaty, zniżki i płatne benefity w atrakcyjnych cenach) i MedicoverGO (dla wszystkich, którzy są / pragną być fit!)]
  • premię kwartalną i roczną uzależnioną od wyników pracy
  • brak monotonii i wsparcie przełożonego
  • pracę w branży, której misją jest ratowanie zdrowia i życia ludzi
  • nowoczesne stanowisko pracy - zapomnij o Open Spejsie !
  • możliwość udziału w innowacyjnych projektach zmieniających oblicze customer service
  • możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych

Centrum Medicover

ul. Łukiska 1, Warszawa

Praca w mieście