w aktówce
powrót do listy ogłoszeń

Asystent ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Warszawa Włochy, mazowieckie, Polska
39 dni temu

To ogłoszenie wygasło 21 dni temu

igus® jest światowym liderem w produkcji polimerowych systemów prowadników przewodów i łożysk ślizgowych. Firma założona w Niemczech w 1964 roku posiada obecnie ponad 35 filii oraz 3000 pracowników na całym świecie. W związku z dynamicznym rozwojem firmy w Polsce aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Asystent ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Warszawa Włochy

Praca „na słuchawce” źle Ci się kojarzy?
My to zmienimy!

Zapomnij o:

  • „sztywnych” rozmowach według ściśle określonego skryptu. W igus traktujemy każdego Klienta indywidualnie i po partnersku. Pamiętamy, że rozmawiamy z człowiekiem, a nie kolejnym case’m.
  • Braku przerwy na oddech (uffff) J Nie mamy automatycznego systemu wywołującego połączenia po połączeniu. Nie chcemy (!) być typowym call center. Sprawnie obsługujemy Klienta, ale nie „taśmowo”.
  • Agresywnej sprzedaży. Nie prowadzimy kampanii stricte sprzedażowych. Jesteśmy Opiekunami Klienta. Zapraszamy go aktywnie na różnego typu eventy branżowe. Aktywnie, nie znaczy nachalnie. Wysyłamy także bezpłatne próbki naszych produktów oraz katalogów,
  • „wyścigu szczurów”. Daleko nam do korporacji. Rywalizacja w zespole jest motywująca, ale tylko i wyłącznie ta zdrowa 
  • Nastawieniu tylko ilościowym. Dla nas zdecydowanie liczy się jakość obsługi Klienta. Nie normujemy czasu rozmowy. Poświęcamy Klientowi tyle czasu, ile potrzebuje.

Szukamy Ciebie, jeżeli:

  • Masz lub chciałbyś zdobyć doświadczenie w profesjonalnej obsłudze Klienta,
  • Jesteś Studentem i dysponujesz czasem w wymiarze min. 20 godzin tygodniowo,
  • Nie boisz się nawiązywać relacji przez telefon,
  • Angażujesz się w pracę, którą wykonujesz,
  • Obsługa mailowa nie jest dla Ciebie czarną magią,
  • Masz do siebie dystans i poczucie humoru -„warunek konieczny" :).

Jeżeli odpowiedziałeś/-aś sobie „tak”
na powyższe punkty – witaj w domu!

Chcemy, byś razem z nami:

  • Budował profesjonalną bazę potencjalnych Klientów naszej firmy,
  • Zapraszał naszych Klientów na targi branżowe,
  • Proponował nowości techniczne, które właśnie wchodzą na rynek - to nie sprzedaż ;),
  • Odpowiadał na ich telefoniczne i mailowe zapytania,
  • Wspierał naszych Inżynierów Sprzedaży,
  • Dbał o wizerunek naszej firmy.

Jeżeli dołączysz do nas to zyskasz:

  • Pracę w miłej atmosferze, ze wspaniałymi ludźmi w firmie, która stawia na pracownika,
  • Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w profesjonalnej obsługi Klienta,
  • Komfortowe warunki pracy (brak dużych open-space),
  • Stawkę - 20 pln brutto / 1h,
  • Atrakcyjne warunki zatrudnienia:
Karta sportowa
Prywatna opieka medyczna
Indywidualne dopasowane szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
Codzienne dofinansowanie do posiłków
Bezpłatne kursy językowe
System kafeteryjnym „MyBenefit"
Wyjazdy integracyjne
Nowoczesne narzędzia pracy
Mentora „opiekuna" podczas wdrożenia
Dofinansowanie do wakacji
Nielimitowany dostęp do audiobooków
Dodatkowe premie za polecenie pracownika do pracy
Dofinansowanie do nauki
Szeroki wybór herbat i świeżo mieloną kawę każdego dnia
Własne stojaki na rower przed samym wejściem do budynku

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk 

Aplikuj teraz

opis opis opis opis opis

Praca w mieście