w aktówce
powrót do listy ogłoszeń

Analityk działu należności z językiem niemieckim

Kraków, małopolskie, Polska
19 dni temu

To ogłoszenie wygasło 11 dni temu

Analityk działu należności z językiem niemieckim

Location: Kraków

Region: małopolskie

Zapraszamy do aplikacji na stanowisko Analityka działu należności z językiem niemieckim.

Obowiązki:

  • Zarządzanie portfolio klientów
  • Wysyłanie wezwań do zapłaty (proaktywnych lub przeterminowanych) w ścisłe określonych ramach czasowych  
  • Zarządzanie komunikacją z klientami (email, głównie połączenia wychodzące)
  • Rozpatrywanie skarg, wniosków oraz reklamacji dotyczących wystawionych dokumentów finansowych 
  • Analiza raportów w celu rozwiązania spornych kwestii dotyczących w/w dokumentów 
  • Współpraca z innymi zespołami (np. Cash Application) w celu potwierdzenia poprawności zaksięgowania wpłat
  • Udział w tworzeniu nowego zespołu 
  • Sporządzanie procedur operacyjnych 

Wymagania:

  • Dobra znajomość języka niemieckiego, chęć wykorzystywania umiejętności w codziennej pracy 
  • Komunikatywny poziom języka angielskiego
  • Dobra znajomość pakietu MS Office
  • Umiejętność analitycznego myślenia oraz szybkiego przyswajania wiedzy
  • Wysoka kultura osobista w kontakcie z klientem
  • Motywacja do pracy oraz chęć do nauki nowych procesów

Dodatkowe umiejętności:

  • Studia wyższe (ekonomia/ finanse/ rachunkowość) 
  • Wcześniejsze doświadczenie w pracy w dziale finansowym będzie zaletą

Oferujemy: 

  • Atrakcyjne wynagrodzenie
  • Umowa u pracę
  • Szkolenia (wdrożeniowe, umiejętności miękkich)
  • Duże możliwości rozwoju
  • Benefity (Ubezpieczenie, Luxmed, Multisport, karta Lunchpass, dodatkowe dni urlopu, polityka rowerowa) 

Apply now

Kindly please see our Privacy Notice for Employment Candidates:  http://www.genpact.com/about-us/privacy-notice-for-employment-candidates. 

Genpact is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, religion or belief, sex, age, national origin, citizenship status, marital status, military/veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity, physical or mental disability or any other characteristic protected by applicable laws. Genpact is committed to creating a dynamic work environment that values diversity and inclusion, respect and integrity, customer focus, and innovation. For more information, visit www.genpact.com. Follow us on Twitter, Facebook, LinkedIn, and YouTube.

Praca w mieście