w aktówce

Grupa Doradcza Profesja jest Agencją Doradztwa Personalnego, z siedzibą w Krakowie, działającą na rynku od 2006 roku, wpisaną do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod nr 2544. Świadczymy profesjonalne usługi rekrutacyjne dla wielu Firm z różnych branż, zlokalizowanych w Krakowie, w Polsce i Niemczech.

Naszym Klientem jest producent nowoczesnego oprogramowania mobilnego dla gastronomii.

Customer Success Specialist

Miejsce pracy: Kraków

Region: małopolskie

Numer ref.: CSS/KR

Zakres Obowiązków
  • nawiązywanie dobrych relacji z obecnymi klientami, rozwiązywanie problemów i dbanie o ich potrzeby,
  • zapewnienie ciągłości współpracy, przedłużanie umów, aktualizacje abonamentów,
  • wdrażanie nieaktywnych klientów,
  • obsługa posprzedażowa - cesje, weryfikacja umów, obsługa reklamacji i rezygnacji,
  • proponowanie dodatkowych usług do abonamentu,
  • raportowanie wniosków z przeprowadzonych rozmów,
Wymagania
  • wykształcenie min. średnie,
  • minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku w dziale utrzymania klienta,
  • dobra znajomość języka angielskiego.
Oferujemy
  • niekorporacyjne środowisko pracy, miłą i twórcza atmosferę,
  • umowę o pracę, fakturę VAT lub inną formę współpracy,
  • pracę na pełny etat od poniedziałku do piątku, elastyczne godziny rozpoczęcia pracy,
  • narzędzia pracy (laptop, telefon),
  • profesjonalne wdrożenie do pracy, szkolenia produktowe i sprzedażowe,
  • ciągły kontakt z najnowszymi technologiami,
  • kartę sportową OK System,

Aplikuj teraz

Prosimy o zamieszczenie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2014 r., poz. 1182 ze zmianami).”

Uprzejmie informujemy, iż zastrzegamy sobie prawo kontaktu jedynie z wybranymi osobami.

Praca w mieście