w aktówce
powrót do listy ogłoszeń
Aplikuj

Specjalista ds. obsługi klienta / Customer Service Specialist

Lubisz ludzi i ambitne wyzwania, a przy tym jesteś konsekwentna/y, wytrwała/y i odpowiedzialna/y?

Polski Drukarz sp. z o.o., wydawca czasopisma branżowego „Świat DRUKU” oraz organizator szkoleń i konferencji w ramach Akademii Wiedzy, z siedzibą w Łodzi, poszukuje osoby na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi klienta
Customer Service Specialist

Miejsce pracy: Łódź
Region: łódzkie

Do podstawowych obowiązków na tym stanowisku należą: 

  • obsługa klientów (odpowiedzi na zapytania klientów, wystawianie faktur pro-forma, oferowanie produktów/usług wydawnictwa, realizacja zamówień klientów);
  • obsługa sprzedaży prenumeraty czasopisma i wysyłka oferowanych produktów (książki i czasopisma);
  • współpraca z firmami kurierskimi (logistyka);
  • koordynacja przepływu dokumentów i procesów: biuro – marketing/sprzedaż – księgowość;
  • aktualizacja i rozbudowa baz danych klientów;
  • przeprowadzanie akcji e-mailingowych;
  • administrowanie stron internetowych Wydawnictwa (zarządzanie reklamami klientów na stronie internetowej);
  • współpraca przy działaniach w zakresie marketingu, PR, portali społecznościowych oraz organizacji wystawiennictwa targowego, warsztatów i konferencji. 

Zapraszamy do współpracy osoby: 

  • odpowiedzialne, punktualne, dokładne i terminowe;
  • z wysoką kulturą osobistą; łatwo komunikujące się z innymi ludźmi;
  • potrafiące pracować pod presją czasu, zarówno samodzielnie, jak i w grupie;
  • konsekwentne w działaniu; z wysoką wewnętrzną motywacją do pracy;
  • ze znajomością języka angielskiego i Microsoft Office (Word, Excel);
  • radzące sobie ze stresami związanymi z kontaktami międzyludzkimi i pracą w określonych terminach;
  • chętne do uczestnictwa w eventach, organizowanych przez Wydawnictwo (konferencje, targi).

Dodatkowymi atutami są:

  • doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta, sprzedaży, marketingu, call center lub przy organizacji eventów;
  • umiejętność obsługi wybranych programów graficznych;
  • wykształcenie wyższe;
  • prawo jazdy w praktyce.

Oferujemy:

Oferujemy pracę w przyjaznym i pomocnym zespole, w małej, stabilnie rozwijającej się firmie (26 lat na rynku), z ugruntowaną pozycją i dobrze znaną marką, nie tylko w Polsce, ale także poza jej granicami.


Jeżeli są Państwo zainteresowani naszą ofertą, prosimy o przesłanie cv ze zdjęciem oraz LISTU MOTYWACYJNEGO,  pod adresem e-mailowym: jolanta.ronke(at)swiatdruku.eu. Będziemy rozpatrywać wyłącznie aplikacje zawierające także list motywacyjny do pracy w naszym wydawnictwie. Prosimy o podanie w liście motywacyjnym oczekiwanego wynagrodzenia.

Aplikuj teraz

Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: „Zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych i wizerunku zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji prowadzonych przez Polski Drukarz sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi.”

Informacje o działalności firmy mogą Państwo znaleźć na stronach:
www.swiatdruku.eu i www.akademia-wiedzy.eu. a
 
Zapraszamy do udziału w procesie rekrutacji, a wszystkim kandydatom składającym aplikację do naszego Wydawnictwa serdecznie dziękujemy!

Informujemy, że Administratorem danych jest Polski Drukarz sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy ul. Obywatelskiej 115. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informujemy, że:
1) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Polski Drukarz sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Obywatelskiej 115,
2) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu rekrutacji i przyszłych rekrutacji – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz Kodeksu Pracy z dnia 26 czerwca 1974 r.,
3) Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres tej i przyszłych rekrutacji,
4) posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do cofnięcia zgody,
5) ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego,
6) podanie danych osobowych jest obligatoryjne w oparciu o przepisy prawa, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.

Praca w mieście