w aktówce

Leroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa. Nasza firma to przyjazne miejsce pracy: rozwijamy ludzi, dajemy im samodzielność i możliwość podejmowania decyzji, doceniamy zaangażowanie, dzielimy się wspólnie wypracowanymi zyskami. Od 2016 roku razem kibicujemy Reprezentacji Polski w piłce nożnej.

KOORDYNATOR DS. WSPARCIA UŻYTKOWNIKÓW

Miejsce pracy: Warszawa - ul. Targowa 72
Region: mazowieckie
Numer ref.: 99/koor/mjw/1219

JEŻELI:

  • Masz minimum średnie wykształcenie kierunkowe (wykształcenie wyższe będzie dodatkowym atutem);
  • Potrafisz swobodnie poruszać się w systemie operacyjnym Android;
  • Bardzo dobrze znasz system operacyjny Microsoft Windows oraz pakiet Microsoft Office 365;
  • Posiadasz wiedzę z zakresu budowy i funkcjonowania sieci komputerowych;
  • Posiadasz ogólną wiedzę o systemie operacyjnym Linux;
  • Znasz język angielski na poziomie minimum komunikatywnym – warunek konieczny;
  • Masz wysokie zdolności interpersonalne w zakresie współpracy i efektywnej komunikacji (mile widziane doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta);
  • Jesteś samodzielny, zaangażowany oraz cechuje Cię bardzo dobra organizacja pracy.

BĘDZIESZ ODPOWIEDZIALNY ZA:

  • Zdalne oraz bezpośrednie wspieranie Użytkowników systemów informatycznych;
  • Monitorowanie stanu systemów w celu zapewnienia prawidłowego działania procesów biznesowych;
  • Rejestrowanie, kategoryzowanie oraz samodzielne rozwiązywanie incydentów;
  • Eskalacja zgłoszeń użytkowników oraz bezpośrednią współpracę z II i III linią wsparcia;
  • Kontakt z dostawcami w zakresie serwisowania oraz eksploatacji sprzętu i oprogramowania;
  • Prowadzenie dokumentacji w tym instrukcji i procedur;
  • Wsparcie w realizacji projektów informatycznych;
  • Budowanie dobrych relacji z Użytkownikami.

OFERUJEMY CI:

  • Umowę o pracę; 
  • Pracę w dynamicznie rozwijającej się, międzynarodowej firmie o wysokiej kulturze zarządzania;  
  • Zatrudnienie w zgranym zespole profesjonalistów i pasjonatów; 
  • Szkolenia i możliwość udział w projektach ogólnofirmowych;  
  • Akcjonariat pracowniczy, udział w zyskach przedsiębiorstwa;  
  • Benefity pozapłacowe: ubezpieczenie na życie, Fundusz Świadczeń Socjalnych, opieka medyczna, karta Multisport, smartfon. 
  • Dogodny dojazd do biura - Centrala mieści się przy drugiej linii metra;  
  • Możliwość przyłączenia się do licznych inicjatyw na rzecz społeczności lokalnych poprzez Fundację Leroy Merlin Polska.

Poznaj naszych zawodników:

Aplikuj teraz

  • Premie
    i akcjonariat
  • Umowa
    o pracę
  • Rozwój
    i szkolenia
  • Fundusz
    mieszkaniowy
  • Świetna
    atmosfera
  • i wiele więcej.
    Sprawdź nas!

Praca w mieście